Regolamento per la Restituzione degli Articoli

Finestra Temporale per il Reso

Il sistema di shopping globale offre la flessibilità necessaria per gestire i rientri dei prodotti. Gli acquirenti dispongono di un periodo definito per inoltrare la richiesta di reso dal momento dell’effettivo possesso del bene. Tale periodo è pensato per offrire una garanzia supplementare sulla qualità e per permettere una scelta ponderata anche dopo la consegna a domicilio della merce selezionata online.

Requisiti di Conformità del Bene

Tutti gli articoli oggetto di restituzione devono presentarsi come nuovi. La presenza di graffi, macchie o alterazioni chimiche renderà impossibile l’accettazione della merce. Per i prodotti sigillati, la rottura del sigillo di garanzia o della pellicola protettiva potrebbe limitare la possibilità di ottenere un rimborso completo, specialmente per categorie merceologiche legate all’igiene o alla cura della persona.

Modalità di Riaccredito dei Fondi

Al termine delle verifiche di controllo qualità, il portale procederà all’emissione del rimborso. La transazione verrà contabilizzata seguendo le modalità originarie della transazione di vendita. È cura del cliente monitorare il proprio estratto conto per verificare l’avvenuta ricezione dei fondi, tenendo conto dei tempi di elaborazione standard previsti per le transazioni finanziarie nel settore dell’e-commerce internazionale.